守成不易

在我們IT部門裡，分成新專案(capital project)與現有產品系統維護(production support)兩個大項目。系統維護支出是最不討好的一個項目。就像是每三個月送車去換機油，越換車還是越舊。出錢的老闆當然喜歡看新專案達成目標。至於現有的系統，能省就省了吧。偏偏公司裡面專案經理跟系統維護的主管是兩個人，在競爭資源的時候就難免會有大小眼的狀況。為了讓新系統可以提前發佈，專案經理有時會作出犧牲掉系統維護的決定。換言之，趕快給我做出來，以後維護是他家的事。

讓我想到幾年前Linux在企業界喊得多響，用了Linux就可以馬上省下多少多少。沒錯，省下作業系統的錢馬上可以讓專案預算降低，專案經理有功勞，公司也開心。既然這麼省，為什麼IBM與Oracle還搶著發行Linux平台相容的產品呢? 其實說穿了只是大家套好招的政治遊戲。跟資料庫與應用程式伺服器的價格比起來，作業系統的錢只是個零頭。一但進入系統維護之後，這些廠商就可以穩穩的收錢。五年十年下來，真正能省多少？